Гарантия и сервис

Возврат товара

Потребитель всегда прав. Поэтому законодательство стремится защитить права покупателей, чтобы они могли приобрести только те товары, которые действительно им необходимы и соответствуют определенным требованиям. Правила возврата товаров определены законом “О защите прав потребителей” и иными правовыми актами, принятыми на его основе.

Ознакомиться с законом Вы можете по данной ссылке:
Закон о защите прав потребителей

Требование о возврате товара и собственно денег за него, здесь речь идет о товаре надлежащего качества, в том случае если он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, может быть подано продавцу без объяснения причин возврата в течение 14 дней с момента приобретения товара. Наличие кассового чека при возврате товара и требовании вернуть за него деньги необязательно, так же как и необязательно возвращать товар в той упаковке, в которой он был приобретен.

25 статья
Документы оформляемые при возврате товара надлежащего качества
Товары, не подлежащие обмену или возврату по закону
Бланки заявлений на возврат / обмен

Начать чат!